アローダイヤグラムとは？（新QC7つ道具の手法解説⑤）

アローダイヤグラム法とは

アローダイヤグラム法とは、計画を進めていくために必要な作業の順序を矢印と結合点で結び、時間短縮の検討やスケジュール管理を行う手法です。新QC7つ道具のうちの１です。

アローダイヤグラムにより日程や必要時間を見える化することで、期日までに間に合わせることができるか等の「日程・スケジュールの確認」を行うことができます。

また、予定通りに工程が進んでいるか、どこまでの遅れが許容できるか等の「進捗管理」に活用することができます。

さらに、日程を短縮するためにはどのように作業の進め方を工夫すればよいか等の「日程・時間短縮」の検討を行うことができるのです。

新QC7つ道具に関しては、下記ページで詳細を解説しています。

こちらをチェック！

新QC7つ道具とは？言語データを整理し新たな発想を得て問題解決へ繋げるN7について解説

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アローダイヤグラムの作成手順

アローダイヤグラムは、以下の9STEPで作成・活用を進めていきます。

STEP1．目的を決める
STEP2．必要な作業を挙げる
STEP3．作業の順序関係をつけ、並べる
STEP4．結合点・矢印を記入する
STEP5．各作業の所要日程を記入する
STEP6．最早結合点日程を記入する
STEP7．最遅結合点日程を記入する
STEP8．クリティカルパスを表示する
STEP9．日程短縮を検討する

アローダイヤグラム作成のポイント

事実を元に作成を進めていきましょう。

推測が混じってしまうと、「実際に行っている作業とは異なっていた」「現在は手順が変更になっていた」「必要な作業が抜けていた」という問題が発生してしまいます。

それにより、計画した日程から大きくズレてしまうことも珍しくありません。

そういった事態を防ぐため、「実際の作業者をメンバーに加え、関係者全員で議論しながら作成を行う」「作業手順書・業務フロー図を元に作成する」といったことを心がけましょう。

気付きを得ながら進めていこう

気付きを得ながら進めていくこともポイントです。

アローダイヤグラムは、「どういったステップで作業を行うか」「次の作業に移るにはどの作業を完了させる必要があるか」「並行してどの作業を行うか」「それぞれの作業にどれだけの日程が必要か」といったことを考えながら進めていきます。

それらを通して、「これまでの進め方には改善の余地があるな。」「この方法を改善すれば、もっと短い日程で完了させられるな。」といった気付きが生まれてきます。

これまでの手順をただ図に起こしていくだけでは、こういった気付きは生まれてきません。

「もっと良い方法でできないか」ということを意識しながら作成を進めていきましょう。

進捗管理のポイント

まずはアローダイヤグラムの見方を再度確認しておきましょう。

最早結合点日程は作業が予定通り進んだ場合の日程です。

最遅結合点日程は、遅くともこの日程までには作業を終わらせておかなければならない日程です。

最早結合点日程が3日で最遅結合点日程が4日であれば、遅くとも4日でここまで到達しておかなければなりませんが、予定通り進んだ場合には3日で到達できるので、1日の余裕があることになります。

最早結合点日程と最遅結合点日程がどちらも4日であれば、余裕はありません。

最早結合点日程と最遅結合点日程が同じところを結んだものがクリティカルパスです。
クリティカルパス上の作業が遅れると全体が遅れることになります。

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