Lesson1：電話応対のキホン
- 受講対象者
- 新入社員以上
- 動画再生時間
- 約17分
- 目次
- 電話応対の大切さ
- 電話に出る際のポイント
- 電話を掛ける際のポイント
- 電話を取り次ぐ際のポイント
- まとめ
Lesson2：シーン別電話応対のコツ
- 受講対象者
- 新入社員以上
- 動画再生時間
- 約14分
- 目次
- はじめに
- 電話を受ける／掛ける際の第一声
- 聞き取れない時の返し方
- 取り次ぎたい人が出られない場合
- その他の対応
- まとめ
Lesson3以降は、有料会員サービスで限定公開中！
- 受講対象者
- 新入社員以上
- 動画再生時間
- 約58分
- 目次
アニメで学ぶ仕事のキホン～電話応対・FAX送受信編～
Lesson1：電話応対のキホン
Lesson2：シーン別電話応対のコツ
Lesson3：FAX送受信のポイント ※有料会員向け限定
Lesson4：好感度を上げる話し方 ※有料会員向け限定
