5Sの定着が会社の成長に不可欠な理由｜定着させる3つのコツを徹底解説

確かに、どこの会社もなかなか定着できず苦労しています。今日は定着のコツを解説していきます。

5Sは、仕事の基本になるものです。利益を上げている会社や仕事がうまく回っている会社は、例外なく5Sがしっかりできています。例えば図のように、利益がしっかり上がっている会社の職場を紐解くと、
達成感がある職場→無駄がなく常にカイゼンが進んでいる職場→新人でも誰でも同じように仕事ができる職場→ルールを守る習慣ができている職場→ルール自体が明確になっている職場
となっていることがほとんどです。そして土台となる部分は、まさに5Sができているから成り立ちます。

その通りです。

「整理」は、必要なものと必要でないものを分けて、必要でないものを排除することでした。
「整頓」は、残った必要なものに対して、それをすぐに取り出せるような状態にしておくことです。
「清掃」は、そのような状態を保つことはもちろん、日常の清掃活動を通して異常に気付けるようにしましょう、という考え方です。
「清潔」は、整理・整頓・清掃がきちんと維持できる仕組みを作りましょうということです。
「躾」は、現場の1人1人がこれらの重要性や活動を理解して定着するように、教育や育成を行っていくことです。

上記のような流れになっているため、5Sの順番も含めてしっかり理解しましょう。

例えばディズニーランドなどのようにしっかりときれいな状態が保たれている場所では、ゴミをポイ捨てする人は少ないと思います。しかし、ゴミが常にあふれているような場所では、どんどんポイ捨てされて、さらに汚く無秩序な状態になっていくのは想像に容易いと思います。

5Sも同じように、たとえ一時的にきれいな状態を作っても、それを継続しなければ必ずまた乱れた状態に戻っていってしまいます。原因のほとんどはここにあるのではないでしょうか。

5Sをしっかりしていないと「みんなが気持ちよく働けない」、「良いアウトプットが出ない」といったような理解をまずは全員が持つことが重要です。

いきなり5Sをやりましょう、といわれてもなぜ5Sが大事かという『Why』がなければなかなか行動に移りません。

5Sについて、ある人は「完璧な状態」をイメージしていて、別の人は「このくらいでいいだろう」をイメージしていては、上手くいことはありません。

どういう状態になっていればよいかの方向性、『How』を一致させるのも大切だということです。

5Sを実現するために必要なことを全員が理解し、さらにそれが見える状態になっていることが求められます。つまり『What』です。

『Why』、『How』、『What』の順番が大事で、どれか一つでも欠けると5Sは定着しないでしょう。

『Why』はやはり地道な教育。『How』は「5Sレベルチェックシート」などを作って、自分たちの状態を可視化するのが有効です。『What』も「清掃担当表」などで決めておくのが大切です。

もちろん形だけでなはく、トップの強い意志と発信が大前提になってきます。リーダーの本気度を常日頃から伝えていくことも重要です。