図解化のコツ｜なぜなぜ分析やカイゼン活動の質を上げるポンチ絵（概念図）の描き方

分かりました！図解化力を高めることは、なぜなぜ分析力を高めることにもつながります。

なぜなぜ分析にみんなで取り組む際に、指導者の方は「こういう状況だよね」という説明をするかと思います。しかし言葉による説明だけでは、参加者それぞれが頭の中で全然違うものを描いているケースがあります。

そういった時は、ホワイトボードなどに状況や問題を図解化することで、みんなに共通認識を持たせることが重要です。

これができるだけで、後のカイゼンの質が変わってきます。今日はその図解化のポイントについて解説していきます。

図解化は、なぜなぜ分析やトラブル発生などで現状把握を行う時や、言葉だけだと状況を説明しづらい時に使うのが有効です。

大前提として、参加者の方々は経験やバックグラウンドが違うため、それぞれの知識レベルは異なります。また理解力にも差があるため、イメージの共有はズレやすいということを認識しましょう。

指導者やファシリテーターの方は、参加者の勘違いや早とちりを防ぐために図解力をつけておいた方が良いです。

図解と聞くと「絵が苦手だから…」と不安に思うかもしれませんが、絵が上手い必要はありません。慣れさえすれば、相手に伝わる図は簡単に描けます。

ちなみに、図を描くという行為によって右脳が活性化します。

そうすると色々な発想が生まれやすくなるため、アイデアの促進にもつながりますよ。

図解力を高めるためにはポイントが２つあります。

１つが、ポンチ絵（概念図）です。
もう一つが、図解のフレームワークです。
今回は、ポンチ絵（概念図）を素早く描けるようになるための練習を行います。

では、たにすけさん！今から言うものを、ホワイトボードに素早く描いてみてください。

まずは「作業者」をお願いします。

いい感じです。伝わりますよ。

次は「フォークリフト」です。

おぉぉ…（笑）。はいはいはい…。次行きましょう（笑）！

次は「段ボール」です。

いいですね。OKです。

最後は「台車」をお願いします。

はい。まぁ分かりますよ（笑）！

ありがとうございました。描いてみてもらいましたが、伝わるので（正直フォークリフトだけ微妙ですが）このレベル感で全然OKですよ！

ちなみに私が描いたポンチ絵はこちらです。決して上手ではありませんが、伝わればOKということです。

今度は応用編です。次のような状況を簡単に描いてみてください。「製造ラインから受け取った製品を、パレットに乗せて出荷場に運びます。その途中で、パレットを崩してしまいました。」

おぉぉ～～～～（それはフォークリフトなんでしょうか…？）。まぁ……伝わらなくはないですね（笑）。

ただ、臆せず描けることは良いことです。

それでは、私がお手本を書いてみます。

こんな風に、適度に文字を使うのもおすすめですよ。なんとなくでも伝わるのが重要だということです。

このように図解化することで、「ここはちょっと違っていて」といったように認識のズレが防ぎやすくなります。

また「落下したのはこういう状況で」といったようにより詳細の話に発展できるかもしれません。

今回たにすけさんに描いてもらったものは、だいたい伝わるのでOKです。何よりも、臆せず描けていることがとても良いです。

描くこと自体に躊躇するケースも多いので、まずは描いてみることが重要です。